在购买化妆品时,有47.8%的人会考虑化妆品的科技宣称,并且随着消费群体对成分认知的不断上升,这一比例不断扩大,“科技观消费者”这一族群在中国崛起。
《中国消费者报》记者从近期举办的2020国际化妆品科技大会上发布的《中国美伊科技白皮书》中了解到,“科技观消费者”概念首次被推出,其中,中国的科技观消费者具有如下8个特点。
1.更加关注产品本身
调研显示,以往大多数消费者在首次购买化妆品时,主要关注价格,其次是品牌知名度、功效、使用感和朋友推荐;而现在选购化妆品时,功效成为备受关注的因素,其次为使用感和价格。
2.选择国货比例不断提升
消费者选购商品时对国内外品牌的倾向性
在品牌的选择上,大部分消费者(62.7%)并没有对国内外品牌有突出要求,而更看重自身需求。数据显示,虽然当前选择国内品牌的消费者只有6.2%,但对比近几年国内品牌整体销量来看,这一数字将不断提升。
3.“科技党”占据主流
本次白皮书通过对来自广东、上海、浙江、北京和江苏等地,18至60岁年龄段的1万名消费者进行调研,将被调查者按照消费观念的不同分为“极简”“潮流”“成分”“科技”四大族群。其中,“科技党”(66.9%)占据主流,他们更关注化妆品的科技力量,更了解化妆品科技创新和专利技术,也更能透过商家营销和成分表,对化妆品的配方结构、成分有比较深入认知。
4.对美妆科技力的认知
大多数消费者在听到化妆品中的“科技力”一词时,首先想到的是“成分”与“配方”的创新。消费者认为的“科技力”化妆品中应有的因素包含:品牌独有的配方、黑科技成分及专利技术加持等。
5.关注产品科技宣称者近半
在购买化妆品时,有47.8%的人会考虑化妆品的科技宣称,并且随着消费群体对成分认知的不断上升,这一比例不断扩大。
6.对美妆科技的关注点
在诸多与化妆品科技有关的因素中,受消费者关注最多的前三位分别是:临床测试/功效测试、特殊配方工艺和科学成分。
7.需要美妆科技解决的问题
消费者对功效性护肤需求较高,其中“黑头、毛孔粗大”和“肤色暗沉”是全年龄段都希望通过科技型化妆品解决的肌肤问题。
8.科技消费者价值观
消费观念渐趋理性:消费者对成分、配方等化妆品本身因素的关注较以前有所增长,理性消费开始成为潮流。
不同年龄的不同问题:针对每个年龄段特有的肌肤问题,科技型化妆品应当具有更加有针对性的解决方案。
不同人群不同需求:对科技型化妆品的了解和需求程度由“极简党”向“科技党”逐渐增加,了解程度越高,需求程度也随之增加。
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